Bezahlte Umfragen

Wie man die Disqualifikation bei bezahlten Umfragen verhindert

Wieso werde ich vor Ende der Umfrage ausgeschlossen

Wieso qualifiziere ich mich nicht für eine Umfrage. Diese Frage stellen sich viele Studienteilnehmer und es gibt eine Reihe von Gründen warum man vor dem Ende der Studie ausscheidet. Zu schnelles Klicken (Bot-Alarm), auf wiederkehrende Fragen unterschiedlichen Antworten geben (Fangfragen) oder weil das Umfrageziel bereits erreicht ist (Früh dran sein lohnt sich). Mit den nachfolgenden Tipps könnt ihr euch i.d.R. besser für Umfragen qualifizieren.

Wie lässt sich das Ausscheiden verhindern?

1. Nicht zu schnell sein

   Die meisten Umfragen benötigen zwischen 15 und 40 Minuten bis die Befragung beendet ist. Die durchschnittliche Zeit für das Ausfüllen einer Umfrage wird von den Meinungsforschern berechnet bzw. anhand von Testprobanden ermittelt. Bei vielen Panels wird dieser Zeitwert sogar vor oder zu Beginn der Meinungserhebung angezeigt. Wenn man die Umfrage nun wesentlich schneller abschließt, gehen bei den Marktforschungsunternehmen die Alarmglocken an. Entweder halten Sie einen für einen Bot oder für einen Fastclicker, also einen der möglichst schnell durch die Umfrage rauscht um Geld zu verdienen. Hier wird dann davon ausgegangen, das es der Teilnehmer nicht ehrlich meint. Es ist daher sinnvoll sich etwas Zeit zu lassen, auch wenn man schneller die Umfrage abschließen könnte.
   
   Pro Tipp: Um keine Zeit zu verlieren kannst du dich bei zwei Panels parallel einloggen und zwischendurch zwischen den Tabs bzw. Umfragen hin und her switchen. So verlierst du keine Zeit wenn du schnell und konzentriert arbeitest.

2. Achtung Fangfragen: Aufmerksam sein, immer die komplette Fragestellung lesen

   Um Bots und unehrliche Teilnehmer auszusortieren streuen die Panels Fangfragen in Ihre Tests ein. Teilweise gibt es auch bestimmte Aufforderungen denen man Folge leisten muss. Dies kann z.B. die Aufforderung sein auf dieser Seite nur eine einzige Frage zu beantworten. Beantwortet man stattdessen alle Fragen geht der Marktforscher davon aus, dass du entweder nicht bei der Sache bist oder ganz und gar ein Klickbot bist der nur möglichst schnell Geld verdienen soll. Für die Marktforscher entstehen dadurch Schäden, da die Forschungsergebnisse nicht der Realität entsprechen. Es ist also kein Wunder wenn man dafür disqualifiziert wird. Auch bei den Fangfragen geht es ähnlich zu. Oft werden hier zweimal in einer Meinungsumfrage die gleichen (oder ähnlich formulierten) Fragen gestellt. Gibt man darauf unterschiedliche Antworten wird man von der Onlineumfrage ausgeschlossen.

3. Beantworte die Onlineumfrage bevor das Teilnehmerlimit erreicht ist

   Wenn eine neue Umfrage erscheint, so hat diese ein bestimmtes Limit an Teilnehmern. Je nachdem wieviele Befragte sich der Auftraggeber wünscht bzw. wieviel Geld er dem Meinungsforschungspanel zur Verfügung stellt wird dieser Wert festgelegt. Ist er erreicht während du an einer Umfrage teilnimmst, wirst du von der Umfrage ausgeschlossen. Um das zu verhindern lohnt es sich als einer der ersten an den Umfragen teilzunehmen. Je früher desto besser. Ich empfehle an dieser Stelle die Nutzung einer separaten E-Mail Adresse mit Push Funktion. So wirst du direkt darüber benachrichtigt ob eine neue Umfrage zur Verfügung steht und kannst teilnehmen bevor das Teilnehmerlimit erreicht ist.

4. Das Profil vollständig und ehrlich ausfüllen

   Bei der Anmeldung bei den Panels sollte man wahrheitsgemäße Angaben machen. Um die Teilnehmer genau zur Zielgruppe zuordnen zu können, brauchen die Marktforscher solide Daten. Es empfiehlt sich daher das Profil und alle relevanten Felder auszufüllen. Wer hier falsche Angaben macht wird später in den zwischendurch eingestreuten Fragen zur Plausibilitätsprüfung durchfallen. Man kann sich dann meistens nicht mehr an die bei der Anmeldung eingegebenen Daten wie z.B. das Geburtsdatum, Einkommensverhältnis usw. erinnern wird.

5. Deshalb antworte wahrheitsgemäß, widersprich dir nicht selbst

   In Bezug auf das Profil welches man ausfüllen muss werden bei der Umfragenerhebung immer wieder Fragen eingestreut, die Bezug nehmen auf die Anfangs eingegeben Daten. Wer mit falschem Alter, der falschen Anzahl von Personen im Haushalt, Anzahl der Autos oder ähnlichem falsch antwortet wird i.d.R. disqualifiziert.

6. Wenn gefragt wird ob man in einer der folgenden Branchen arbeitet

   Der Ausschluss aus einer Umfrage geht oft mit der Frage einher ob man für eine Kreditkartenfirma, eine Bank, einen Autohersteller, eine Reiseagentur, einen Supermarkt, eine Marketingfirma oder gar einen Marktforscher arbeitet. Kreuzt man hier ja an, wird man aus mir unbekannten Gründen häufig ausgeschlossen. Wie man damit umgehen soll falls man in einem der genannten Betriebe arbeitet müsst ihr selbst entscheiden.

7. Systemfehler, Error Nachrichten, Auschluss nach Beendigung der Online Umfrage

   Manchmal kommt es vor das man die gesamte Umfrage abgeschlossen hat, dann kommt eine Fehlermeldung und man erhält trotz vollendeter Umfrage keine Belohnung dafür. Dies ist für mich am ärgerlichsten, da man selbst nichts dafür kann. Dies kommt aufgrund technischer Störungen je nach Anbieter mal mehr mal weniger häufig vor. Hier gilt es den Support zu kontaktieren.
   
   Wichtig dabei: Notiert euch immer schon zu Beginn der Umfrage: Die Umfrage id (Dies ist eine Nummer die ihr entweder der Browseradresszeile oder auf der Umfrageseite entnehmen könnt). Notiert euch außerdem den Titel der Umfrage und den Zeitpunkt zu dem ihr teilgenommen habt sowie den Zeitpunkt zu dem ihr mit der Onlineumfrage fertig geworden seit. Mit diesen Daten kann man den Support anschreiben, der aufgrund dieser Daten nun nachvollziehen kann wie es zu der Störung kam. Schreibt man ein Ticket an den Support ohne diese Daten mitzusenden wird man je nach Panel entweder ignoriert oder hingehalten. Wer seine Punkte gutgeschrieben bekommen möchte muss also unbedingt die oben genannten Infos mitsenden um die Punkte gutgeschrieben zu bekommen.